發(fā)布時(shí)間:2016-07-16 瀏覽次數(shù):6223
都說細(xì)節(jié)決定成敗,很多時(shí)候最能夠體現(xiàn)一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)的就是細(xì)節(jié)上的處理,可能只是一聲問候、一個(gè)微笑等等......
哪有住店的客人,動(dòng)輒幾百上千的房費(fèi)付掉了,可是卻差你一個(gè)水果吃?
或者差那么一瓶水喝?
一個(gè)夜床禮物么?
罷特:
當(dāng)進(jìn)入成都博舍客房的時(shí)候,還是對(duì)著一冰箱豐富免費(fèi)的小吃和三大罐好吃的糖果,而wow個(gè)不停。
住在孟買TAJ的時(shí)候,客房?jī)?nèi)贈(zèng)送了三大杯的干果,杏仁之類的,白天吃了很多,晚上回來阿姨開夜床的時(shí)候居然又給添滿了。
成都希爾頓酒店的夜床禮物:熊貓兔,讓自己也跟著變得萌萌噠。
哈爾濱萬(wàn)達(dá)嘉華酒店的夜床小食,讓你感受到大東北的濃郁地方特色。
你說因?yàn)檫@些開心是膚淺么?NO
酒店做到這些難么?NO
可為啥很多酒店做不到呢?原因可能好多.....
但是來看看那些做得到細(xì)節(jié)的酒店,都成為了各個(gè)城市口碑絕佳的酒店,不信你看,以下點(diǎn)評(píng)內(nèi)容截取自各大旅游預(yù)訂網(wǎng)站:看看他們做到的那些細(xì)節(jié)!
當(dāng)然還有很多酒店的例子我們可以列舉,也僅僅代表的是個(gè)人體驗(yàn)的結(jié)果,但是僅僅想表達(dá)的是,細(xì)節(jié)上的才是最能打動(dòng)客人的,讓客人對(duì)酒店的好感度倍增。